Känn dig trygg med ett Zünd Service- och supportavtal

Känn dig trygg med ett Zünd Service- och supportavtal

Martin Staun, Produktionschef

”Vi har serviceavtal Guld med Zünd Skandinavien för våra åtta skärmaskiner och det fungerar felfritt!

Vi använder serviceavtalet för alla frågor, oavsett omfattning. Genom att ha koll på saker och ting när de inträffar – även de minsta – undviker vi att de utvecklas till allvarligare problem.

Våra skärmaskiner får aldrig försämras på något sätt.

Vi har gjort noggranna beräkningar av lönsamheten i vårt serviceavtal. Hur vi än ser på det är att ha ett serviceavtal den bästa investeringen för oss och helt värt kostnaden.”

Christine Sjølie, Oslo Silketrykk

”Zünd Skandinavien har varit vår leverantör av skärmaskiner sedan 2007.

Vi har valt att teckna ett serviceavtal för båda våra skärmaskiner för att säkerställa att vår produktion fungerar som planerat varje dag. Även om Zünds skärmaskiner sällan stannar, ger ett serviceavtal oss trygghet.

Zünd lägger upp en underhållsplan för våra skärmaskiner. Allt underhåll görs därmed i förväg för att undvika onödiga produktionsstopp. Dessutom ger ett serviceavtal oss full tillgång till tekniker och assistans längs vägen.

Vi på Oslo Silketrykk rekommenderar alla att teckna ett serviceavtal med Zünd för att skydda sina skärmaskiner och ge dem ett längre liv.

Vår äldsta maskin är nästan 14 år gammal så vi har gott om bevis på att det lönar sig.”

Tom Iversjö, Produktionsansvarig

”Vi har fyra skärmaskiner från Zünd som får service minst två gånger om året. Dessutom använder vi ofta telefonkonsultation.

Vi måste minimera stilleståndstiden och maximera produktionshastigheten. Att hela tiden ha Zünds tekniker nära till hands är en mycket viktig del av avtalet.

Kort tid från problem till lösning är också av stort värde för oss. Även teknikernas kompetens och expertis och deras råd om hur man använder våra skärmaskiner på bästa och smartaste sätt.

Vi är särskilt nöjda med vår servicekille Niklas Ekstrand och hans expertis och servicenivå.”

Tuomas, I•Print

“Nästan alla jobb vi gör är skurna med skärmaskinen från Zünd och det är därför det är viktigt med minimala stilleståndstider. Zünds kvalitet och tillförlitlighet i kombination med serviceavtal och bra support från Zünd Skandinavien låter oss koncentrera oss på tryckning. Skäraren kommer att göra sitt jobb när det behövs.

I sällsynta fall av akut hjälp är alltid Zünd tillgängliga omedelbart. De flesta problem löses snabbt via onlinesupport och deras vänliga service är bara ett telefonsamtal bort.

En bra sak är också kontinuerliga uppdateringar av programvaror. Genom åren har det kommit många nya funktioner och vår en gång så fantastiska nesting- och skärmjukvara är ännu bättre idag.”

Varje serviceavtal kommer med:

  • Fri tillgång till vår telefonsupport där vi även har möjlighet att bistå genom att tillhandahålla direktanslutningar till systemet över Internet via Remote Desktop.

  • Ett besök var 10:e månad för kontroll, justering, kalibrering, smörjning och rengöring av skärmaskinen för optimal funktionalitet och minimering av slitage och risk för krascher.

  • Prioritet vid eventuella akuta reparationer och/eller leveranser av reservdelar. Vi påbörjar felsökning inom 8 arbetstimmar efter ett servicesamtal.

  • Tillgång till renoverade reservdelar som är betydligt billigare än nya.

Välj mellan:

BRONS

10% rabatt på teknikertimmar för uppgifter eller reparationer som inte täcks av garantin eller detta service- och supportavtal.

10% rabatt på reservdelar till maskinen.

15 % rabatt på förbrukningsvaror som knivar, fräsar, transportband och andra slitdelar.

Säkerställ den utökade 24 månaders garantin på basmaskinen.

Installationsstöd för uppdateringar är gratis i kombination med Zünd Software Agreement.

Programvarutips och tricks och hjälp med konfiguration är gratis i kombination med regelbundna servicebesök som omfattas av Zünd Software Agreement.

SILVER

15% rabatt på teknikertimmar för uppgifter eller reparationer som inte täcks av garantin eller detta service- och supportavtal.

10% rabatt på reservdelar till maskinen.

15 % rabatt på förbrukningsvaror som knivar, fräsar, transportband och andra slitdelar.

Säkerställ den utökade 24 månaders garantin på basmaskinen.

Installationsstöd för uppdateringar är gratis i kombination med Zünd Software Agreement.

Programvarutips och tricks och hjälp med konfiguration är gratis i kombination med regelbundna servicebesök som omfattas av Zünd Software Agreement.

GULD

15% rabatt på teknikertimmar för uppgifter eller reparationer som inte täcks av garantin eller detta service- och supportavtal.

10% rabatt på reservdelar till maskinen.

15 % rabatt på förbrukningsvaror som knivar, fräsar, transportband och andra slitdelar.

Säkerställ den utökade 24 månaders garantin på basmaskinen.

Täcker teknikertimmar för reparationer.

Inkluderar kostnader för resor och boende relaterade till reparationer.

Installationsstöd för uppdateringar är gratis i kombination med Zünd Software Agreement.

Programvarutips och tricks och hjälp med konfiguration är gratis i kombination med regelbundna servicebesök som omfattas av Zünd Software Agreement.

PLATINUM

20% rabatt på teknikertimmar för uppgifter eller reparationer som inte täcks av garantin eller detta service- och supportavtal.

10% rabatt på reservdelar till maskinen.

Säkerställ den utökade 24 månaders garantin på basmaskinen.

Täcker teknikertimmar för reparationer.

Inkluderar kostnader för resor och boende relaterade till reparationer.

Täcker reservdelar förutom delarna som ingår i satsen för förebyggande underhållsservice.

Installationsstöd för uppdateringar är gratis i kombination med Zünd Software Agreement.

Programvarutips och tricks och hjälp med konfiguration är gratis i kombination med regelbundna servicebesök som omfattas av Zünd Software Agreement.

VILL DU VETA MER!

RING +45 87 80 22 70 ELLER

SKICKA ETT MAIL

LADDA NER VÅR BROSCHYR: